17.08.2011

"Der Praxisknigge"

in 10719 Berlin

14:00 - 17:00 Uhr

Kurfürstendamm 35

 

Referentin: Sybille David

 

Der Praxisknigge - das Seminar für das ganze Praxisteam

  • Knigge - Standards als Basis Ihrer wirtschaftlichen Praxisführung
  • Knigge - unterstreicht die Qualität Ihres Praxismanagements
  • Machen Sie Ihre Betreuungs- und Servicequalität für Patienten ganz neu erlebbar!
  • Umgangsformen als Spiegel Ihrer Praxiskultur
  • Mehr Sicherheit auch mit anspruchsvollen Patienten
  • Durch Ihr exzellentes Betreuungskonzept die Zuzahlungsbereitschaft Ihrer Patienten steigern.
  • Wie Sie mit dem Knigge-Konzept aktive Patientensteuerung betreiben und plötzlich nur noch Wunschpatienten haben...
  • Stilsicherer Umgang am Telefon, per E-Mail, im Schriftverkehr und im persönlichen Kontakt
  • Titel und Namenszusätze richtig anwenden
  • Der Chef-Knigge
  • Der Team-Knigge